保修协议
保修协议
我们的专业服务包罗万象，可满足从业主到商业开发商等不同客户的需求。
保修期限
- 自乙方购买电池储能产品之日起 5 年
保修范围
- 电池储能产品的主体结构及核心部件（如电池组、电池管理系统、逆变器等）出现的质量问题。
- 由于制造或原材料缺陷导致的性能故障。
不属于保修范围的情况
- 乙方因人为操作不当、疏忽、错误使用或未按照产品说明书进行操作而导致的故障或损坏。
电池储能产品在运输过程中发生的损坏（但乙方应在收货时及时检验并向运输方提出异议）。
未经甲方授权的自行拆卸、修理、改装或使用非甲方提供的零部件所导致的故障或损坏。
因不可抗力因素（如自然灾害、火灾、洪水、地震等）造成的损坏。
正常使用过程中的电池容量自然衰减，但衰减程度超过约定标准的除外。
产品的外观损坏，如划伤、磨损等，不影响产品性能的情况。
保修服务内容
- 在保修期限内，甲方将为乙方提供免费的维修或更换故障部件的服务。
- 甲方应在接到乙方的保修请求后，及时响应并安排维修事宜。具体的维修时间将根据实际情况与乙方协商确定。
- 维修或更换后的部件将继续享受剩余的保修期限。